Từ 9 giờ sáng ngày 18/5, Apple Store chính thức có mặt tại Việt Nam dưới hình thức trực tuyến. Khách hàng có thể mua từ cửa hàng trực tuyến của Apple và tận hưởng dịch vụ cá nhân hóa thiết bị.
Trong tuần tới, Apple Store trực tuyến sẽ cung cấp đầy đủ các sản phẩm chính hãng trong nước. Bao gồm phần cứng, phụ kiện và dịch vụ. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ cá nhân hóa để khắc tên lên bề mặt thiết bị. Đặc biệt là tận hưởng dịch vụ giao hàng miễn phí. Ngoài ra, Apple cũng có đội ngũ chuyên gia nói tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
Deirdre O’Brien, Phó chủ tịch cấp cao mảng bán lẻ của Apple. Cho biết rằng bà rất vinh dự khi có cơ hội mở rộng tại Việt Nam. Cửa hàng trực tuyến của Apple sẽ giúp người dùng ở Việt Nam kết nối với các chuyên gia giàu kinh nghiệm. Trải nghiệm dịch vụ của Apple và khám phá đầy đủ các dòng thiết bị.
Tuy nhiên, trang web của Apple hiện tại chỉ giới thiệu sản phẩm. Và không cung cấp dịch vụ bán hàng trực tuyến cho người dùng ở Việt Nam. Khi nhấn vào nút mua hàng, người dùng sẽ được đưa đến các hệ thống bán lẻ bên thứ ba gần nhất.
Trong năm qua, Apple đã tỏ ra quan tâm đến thị trường Việt Nam hơn bao giờ hết. Họ đã bổ nhiệm giám đốc quốc gia đầu tiên cho Việt Nam vào năm 2022. Sau đó mở kênh YouTube chính thức vào cuối năm ngoái. Trong cuộc họp báo cho báo cáo tài chính hai quý cuối năm 2022. Các lãnh đạo của Apple đều nhắc đến Việt Nam như một điểm sáng về tình hình kinh doanh. Đóng góp vào các kỷ lục của hãng nhờ mức tăng trưởng hai con số.
Hiện tại, Apple chưa công bố giá bán chính thức cho các dòng máy của họ ở Việt Nam. Tuy nhiên, một đại diện của một hệ thống bán lẻ cho biết rằng. Giá tại Apple Store sẽ cao hơn so với các đại lý bán lẻ khác. Tuy nhiên, ông ta cho rằng giá này sẽ là mức giá chính thức để các hệ thống và người dùng tham khảo.
Giới kinh doanh cho rằng động thái mới của Apple cho thấy khả năng cao. Sẽ có Apple Store được mở tại Việt Nam. Việc bán hàng trực tuyến hoặc trực tiếp sẽ giúp Apple tăng mức độ gắn kết người dùng. Và làm tăng giá trị thương hiệu của họ.
Tuy nhiên, các hệ thống bán lẻ lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop, CellPhoneS, Hoàng Hà Mobile vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc mang về doanh số cho công ty.
Trong khi đó, tại Việt Nam. Các đại lý bán lẻ đang gặp nhiều khó khăn do sức mua giảm mạnh. Giá iPhone 14 ở thị trường trong nước đã phải giảm mạnh từ tháng 2 để kích cầu. Thay vì chờ đến tháng 6 như hàng năm.
Hiện giá của iPhone 14 tại thị trường Việt Nam cũng thuộc hàng rẻ nhất thế giới. Tuy nhiên, Apple vẫn đang gặt hái thành công với mảng iPhone và dịch vụ tại Việt Nam. Như được thể hiện qua kết quả kinh doanh quý đầu năm.